92ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
আপনার অধিকার সুরক্ষিত: 92ok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
92ok (https://92ok.ws) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি 92ok ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকবে এবং শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
92ok-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচের ছকে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের কারণ বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস আইডি | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন |
| ব্যবহারের তথ্য | গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, লগইন সময় | পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ ও সাপোর্ট |
নোট: আমরা শুধ ুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
92ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি। নিচে মূল ব্যবহারের তালিকা দেওয়া হলো:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
92ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সম্পাদন করা হয়। তারাও আমাদের মতো একই মানদণ্ডে আপনার তথ্য সুরক্ষা করতে বাধ্য।
92ok ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের তথ্য ধরে রাখে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
92ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে রাখতে হয়।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীনভাবে বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে রাখা হয়।
92ok-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
অনুরোধ করতে: support@92ok.ws-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
92ok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সাথে যোগাযোগ সর্বদা TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
92ok কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অনুগ্রহ করে support@92ok.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সেবা দিতে প্রস্তুত।
আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা হয়।
আমরা প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
আপনার সকল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা ব্যবহার করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার পরিচয় নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থা এতে প্রবেশ করতে পারে।
আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। পুরো প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ।
92ok আন্তর্জাতিক ডেটা সুর ক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে সম্মতি নিশ্চিত করে।